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2006年，憑借著會員卡業務模式，大眾點評獲得了紅杉資本領投的A輪100萬美元融資，邁出了從草根公司到規模化發展的第一步。而電子優惠券這個簡單直接的營銷方式，使得大眾點評網的營利模式日漸清晰而實用，再次獲得了風投的青睞。憑借其多年積累所營造的點評的氛圍以及由此在商戶中形成的良好口碑，大眾點評網從諸多對手的圍堵中脫穎而出。
2010年3月，大眾點評網進行了近年來最大的一次改版，保持以美食內容為重點，增加了休閑娛樂、購物、結婚、親子等7個頻道，拓展美食之外更多的生活服務領域，將自己定位為中國最大的城市生活指南門戶。在團購領域，盡管并非最早進入和跑得最快，但大眾點評團已經成為目前少有的幾家現金流健康且口碑良好的團購網站。2011年10月，大眾點評網被清科等70多家VC評為“年度最具投資價值公司”。
隨著智能手機的普及而成為從線上通往線下的商業橋梁，大眾點評網也迎來了自己新的機遇。早在2009年底，就在國內的App開發者還是鳳毛麟角的時候，大眾點評就在IOS和安卓平臺上同時開發了他們的手機客戶端，目前來自智能手機的流量已達到PC端流量的90%。截至今年第一季度，移動客戶端的獨立用戶數超過2400萬，并仍處在高速成長中。
憑借對市場的專注，大眾點評網借著智能機的普及悄然形成了令對手難以超越的門檻，而這一戰略的實施離不開一個人，那就是大眾點評網技術副總裁龔世海。
畢業于上海交通大學的龔世海2005年受邀加盟大眾點評網，而這一年正是大眾點評網向規模化發展的飛躍轉折之年。親身經歷了大眾點評網從草根到規模化，由弱到強，由躑躅蹣跚到大步前行，龔世海內心有太多的感慨，日前，《IT時代周刊》雜志社旗下的全國CIO/CTO俱樂部采訪了龔世海先生。
全國CIO/CTO俱樂部：如果沒有記錯的話，您是在2005年加盟大眾點評網的，而第二年也正是大眾點評網獲得第一筆融資的時候，您當時加盟是不是就預見到了大眾點評網正在由初期的草根向規模化公司發展的趨勢？
龔世海：05年大眾點評網是一家主要提供餐飲信息服務的公司，所提供的信息產品，相比當時報刊和雜志中的美食推薦，我感覺很有公信力。點評初創的時候比較草根，但理念非常不錯，其發展空間很有想象空間。另外，點評當時的管理團隊，無論從背景，還是溝通過程中給我的感覺都非常棒，也是創業團隊中比較少見的。當時對點評的發展還是蠻有信心的。
全國CIO/CTO俱樂部：如果用一句話來概述大眾點評網的定位，或者說大眾點評網能給客戶帶來什么，您會怎么說？
龔世海：我覺得我們CEO張濤先生的一句話總結的比較到位：“大眾點評網是一個消費者與商戶的互動平臺。”
全國CIO/CTO俱樂部：目前來看，Web2.0網站因經營模式等原因，成功的并不多，大眾點評網緣何能成為成功的個案？
龔世海：確實，web2.0網站真正能夠做起來，并形成規模的非常少。因為web2.0網站本質上，是立足于發揮群眾智慧。點評就是通過互聯網技術，把大眾的消費感受聚合成有公信力的群眾智慧。這說起來好像很容易，但實際操作確非常難。要把它做好，需要很多的條件。
首先，需要一個持續的巨大的投入，而且一開始很難有產出。其次，也是更重要的，就是誠信信念的堅持，點評也一直堅持誠信信念不動搖。最后，可能還跟行業的特征有關。以點評為例，餐飲行業的消費是一種高頻消費，商家也足夠分散，例如上海北京都有幾萬家商戶。多方面原因綜合起來，才讓點評成為一個成功的個案。
全國CIO/CTO俱樂部：您能介紹下大眾點評網目前的贏利模式嗎？想請問您哪種贏利模式的優勢越來越凸顯？
龔世海：從商業模式上說，主要有兩個。一個是團購，一個是包含優惠券在內的商戶推廣。團購解決了商戶對新客戶的需求，而優惠券等推廣更多的是解決商戶維護老客戶的需求。商戶對獲取新用戶和維護老用戶，都有一個持續的需求，但對于不同階段，他們的重點可能不一樣。對于未來，點評將為本地商戶提供一個整合營銷解決方案，除目前的團購和優惠券外，可能還有其它形態，團購和優惠券本身也可能有變化。
全國CIO/CTO俱樂部：據了解，團購已成為大眾點評網非常重要的贏利增長點，做團購，大眾點評網的優勢在哪里？此外，不可忽視的是一些專門的團購網站正在面臨著用戶數減少、收入下降的難題，一些團購網站正在轉型，那么團購未來增長的空間究竟還有多少？大眾點評網對此有什么樣的應對考慮？
龔世海：大眾點評的團購服務，確實具有很多其他網站所不具備的優勢。首先，點評的團購服務，和本地生活的信息服務，以及優惠券等推廣服務，是存在統合綜效的，可以做到1+1》2的效果。另外，大眾點評在商戶端和用戶端都有多年積淀下來的良好口碑，這也是我們一個巨大的優勢。
團購模式主要是一種幫助商戶消化剩余產能的模式，是對商戶、用戶、平臺三方都獲益的一個好模式。本地商家的剩余產能，和生產廠家的剩余產能不一樣。生產廠家可以將剩余產能轉化為產品存放起來慢慢賣，但本地商戶的剩余產能則比較復雜，有的可能是中午有剩余產能，有的可能是周末有剩余產能，剩余產能過時作廢，而且商家也希望能吸引可以多次光顧的回頭客。所以，無論從利用剩余產能的目的，還是吸引多次消費的人群的目的，團購還有很大空間。
