快遞做電商,聞所未聞。順豐快遞就是第一個吃螃蟹的人。只是,這只螃蟹是不是殼太硬?吃掉后能否消化成了疑問。
北京時間2012年5月21日晚間消息,網友爆料稱順豐快遞旗下電商網站—“順豐優選”6月1日將正式上線,專注高端食品,面向中高端客戶群服務。順豐對此傳言昨天并沒有否認,并且首次向媒體記者證實了“順豐優選”屬于旗下品牌,并且,公司確實正在籌劃進軍電商,但具體上線時間及相關細節還不方便透露。
快遞做電商 反其道而行之
紅十三私募基金合伙人、趨勢沙龍創辦人符德坤在接受IT商業新聞網葉舟采訪時表示稱,電商做物流做快遞,是為了提升服務質量,增強用戶的良好體驗。而快遞做電商,實際上是一種錯誤的定位。
另外,就目前而言,在電子商務領域的競爭已經十分慘烈,在經過大浪淘沙式的淘汰賽后,電子商務的格局已經明朗。快遞企業這個時候做電商,實際上是一種未雨綢繆的舉措。快遞企業是基于未來的考慮,當大的電商平臺有自己的物流以后,快遞企業擔心自己會被邊緣化。像京東淘寶這種大電子商務平臺,他們的物流和快遞服務非常到位,而作為依靠這一業務為生的快遞企業,反而不如電商企業做的好。
快遞企業做電子商務,其成功幾率會很低。因為,快遞企業缺乏建立電商平臺的經驗,缺乏對用戶流量及服務的把控。符德坤進一步指出,面對已經形成的電商格局,快遞企業加入這一瘋狂燒錢的行業,如果搞不好,無疑會加速其滅亡。他說:“本來快遞做的很好,在民營快遞里也很有名氣,別因為加入電商這片紅海而迷失了方向。”
“電子商務已經成為互聯網中比較重要的一塊,快遞輔助了電子商務的發展,今天快遞做電商可以說是反其道而行之”4G時代主編城宇如是說道。快遞公司的優勢自然是快遞的速度,服務。但不足之處在于電商的經驗不足,能否把住脈搏存在疑問。速途網評論中心主編丁道師認為,快遞企業做電子商務雖然具有快遞本身的優勢,但其不具備電商基因,未來前途依然不明朗。
據悉,此次順豐快遞推出的電子商務平臺主推高端食品。據媒體記者網上查詢“順豐優選”發現,其屬“順豐速運集團”,“從事進口食品水果酒及其他物品配送”。庫房駐北京順義空港物流園,招聘網站上也有順豐優選的招聘啟事。實際上,有關順豐進入電商的傳聞由來已久,此前就有報道說,順豐旗下高端電商平臺“尊禮會”網站已經進入內測階段。
快遞咨詢網首席顧問徐勇認為,順豐快遞在電商領域的業務量份額較小,大概也就10%左右,而且順豐快遞的定價一直很高,偏向高端領域。順豐這次做電商若要增加自身的業務量,拓寬業務范圍,必須考慮避開其自己的客戶,尤其是不能與其客戶的業務重復,否則對順豐快遞的影響很大。會導致合作的客戶轉向其他家快遞公司。所以,避開與客戶業務上的競爭是順豐快遞必須考慮的。